Dokumen ini mengandungi semua peraturan, hak dan tanggungjawab yang perlu difahami oleh setiap ahli batman11 sebelum menggunakan platform kami. Kami mengutamakan ketelusan supaya anda tahu dengan tepat apa yang anda persetujui.
Batman11 menetapkan terma yang jelas dan adil untuk memastikan semua ahli menikmati pengalaman yang selamat, telus dan menyeronokkan.
Hanya individu berumur 18 tahun ke atas dengan identiti sah boleh mendaftar. Batman11 mengesahkan identiti ahli melalui proses KYC yang sistematik dan selamat.
Setiap akaun batman11 dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit dan pengesahan dua faktor. Maklumat peribadi anda tidak akan dikongsi kepada pihak ketiga tanpa kebenaran.
Semua deposit dan pengeluaran diproses melalui saluran kewangan yang sah dan tersedia. Syarat pertaruhan bonus dinyatakan dengan jelas tanpa sebarang terma tersembunyi.
Semua permainan di batman11 menggunakan RNG yang dipersijilkan oleh badan bebas. Keputusan permainan adalah rawak sepenuhnya dan tidak boleh dimanipulasi.
Sebarang percubaan penipuan, penggunaan berbilang akaun atau eksploitasi sistem akan menyebabkan akaun digantung dan baki yang terlibat dilucuthakkan serta-merta.
Batman11 menyediakan alat had deposit, had kerugian dan penyejukan diri untuk membantu ahli mengawal aktiviti permainan mereka dengan lebih bijak dan sihat.
Dengan mengakses, mendaftar atau menggunakan mana-mana bahagian platform batman11 — sama ada melalui laman web di batman11.onl mahupun aplikasi mudah alih kami — anda secara automatik bersetuju untuk terikat dengan semua terma dan syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Sekiranya anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian terma ini, anda diminta untuk tidak menggunakan perkhidmatan batman11.
Terma dan syarat ini merupakan perjanjian yang sah antara anda sebagai pengguna dengan batman11 sebagai pengendali platform. Dokumen ini hendaklah dibaca bersama-sama dengan Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab batman11, yang kesemuanya merupakan sebahagian daripada perjanjian keseluruhan anda dengan kami.
Penggunaan berterusan platform batman11 selepas sebarang kemas kini terma dianggap sebagai penerimaan anda terhadap perubahan tersebut.
Untuk mendaftar dan menggunakan platform batman11, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:
Batman11 berhak untuk meminta pengesahan umur pada bila-bila masa. Sekiranya terbukti bahawa ahli telah mendaftar dengan memberikan maklumat umur yang palsu, akaun tersebut akan ditutup serta-merta dan semua baki dalam akaun akan dilucuthakkan.
Pendaftaran oleh individu bawah umur adalah dilarang sama sekali. Batman11 mengambil serius tanggungjawab sosial ini dan akan melaporkan kes sedemikian kepada pihak berkuasa yang berkenaan.
Setiap pengguna hanya dibenarkan memiliki satu akaun sahaja di batman11. Pendaftaran berbilang akaun oleh individu yang sama — sama ada menggunakan nama, alamat e-mel, nombor telefon atau maklumat kewangan yang berbeza — adalah dilarang sepenuhnya.
Batman11 menjalankan proses pengesahan identiti (Know Your Customer) untuk memastikan keselamatan semua ahli dan mematuhi keperluan pematuhan. Anda mungkin diminta untuk mengemukakan salinan kad pengenalan, bil utiliti atau dokumen kewangan sebagai bukti identiti dan alamat. Pengesahan ini adalah wajib sebelum pengeluaran pertama diproses.
Batman11 menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk FPX, DuitNow, pemindahan bank tempatan, Touch & Go eWallet dan GrabPay. Semua transaksi kewangan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.
Batman11 tidak mengenakan sebarang bayaran pemprosesan untuk deposit atau pengeluaran biasa. Namun, bank atau penyedia dompet anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
Batman11 menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada ahli baharu dan sedia ada. Semua tawaran promosi tertakluk kepada syarat dan keperluan pertaruhan tertentu yang dinyatakan dengan jelas dalam setiap tawaran.
Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus batman11 — termasuk tetapi tidak terhad kepada pembukaan berbilang akaun untuk mendapatkan bonus pendaftaran, pertaruhan berlawanan (matched betting) untuk memenuhi syarat rollover atau penggunaan perisian automatik — akan menyebabkan semua bonus dibatalkan dan akaun berkaitan digantung.
Semua permainan yang ditawarkan di batman11 beroperasi mengikut peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan. Dengan mengambil bahagian dalam mana-mana permainan, anda bersetuju untuk mematuhi peraturan tersebut sepenuhnya.
Pengguna platform batman11 dilarang sama sekali daripada terlibat dalam aktiviti-aktiviti berikut:
Pelanggaran mana-mana larangan di atas boleh menyebabkan penutupan akaun serta-merta, penyitaan semua baki dan potensi tindakan undang-undang bergantung kepada keseriusan pelanggaran.
Batman11 mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi setiap ahli. Pengumpulan, penggunaan dan penyimpanan data peribadi anda dikawal oleh Dasar Privasi batman11 yang komprehensif.
Batman11 tidak akan bertanggungjawab ke atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada situasi berikut:
Tanggungjawab maksimum batman11 kepada mana-mana pengguna dalam sebarang keadaan tidak akan melebihi jumlah deposit bersih yang dibuat oleh pengguna tersebut dalam tempoh 30 hari sebelum kejadian yang menimbulkan tuntutan.
Anda boleh meminta penutupan akaun batman11 anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami melalui live chat. Sebelum akaun ditutup, semua baki yang layak akan diproses untuk pengeluaran tertakluk kepada keperluan KYC dan syarat bonus yang berkenaan.
Batman11 berhak untuk menggantung atau menutup akaun mana-mana ahli tanpa notis awal sekiranya:
Dalam kes penggantungan akaun yang disebabkan oleh aktiviti penipuan yang terbukti, batman11 berhak untuk melucuthakkan semua baki dalam akaun tersebut tanpa pampasan.
Batman11 berhak untuk meminda, mengemas kini atau menggantikan mana-mana bahagian terma dan syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang dibuat akan berkuat kuasa serta-merta apabila dokumen yang dikemas kini disiarkan di laman web batman11.onl.
Kami akan berusaha untuk memaklumkan ahli tentang perubahan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Namun, adalah tanggungjawab anda untuk menyemak dokumen ini secara berkala bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang terpakai.
Penggunaan berterusan platform batman11 selepas sebarang pindaan terma diterbitkan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dikemas kini tersebut.
Sekiranya anda mempunyai sebarang soalan, kekeliruan atau aduan berkaitan terma dan syarat batman11, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut:
Untuk isu berkaitan permainan bertanggungjawab atau had permainan kendiri, sila lawati halaman Permainan Bertanggungjawab kami untuk maklumat dan bantuan lanjut.
Untuk soalan lazim yang lebih terperinci, anda juga boleh merujuk halaman FAQ batman11 yang mengandungi jawapan kepada pertanyaan yang paling kerap dikemukakan oleh ahli kami.
Dengan memahami terma dan syarat batman11, anda kini bersedia untuk menikmati platform hiburan dalam talian yang selamat, adil dan menyeronokkan bersama lebih 500,000 ahli di Malaysia.